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对于整个心得体会,我分成了这个3个部分:V
1.如何建立论坛1uZx
2.如何发展论坛$48*S
3.如何维护论坛/V\'Q
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一个新生的论坛,好比一个新生的公司.光有技术是绝对远远不够的.'4/O%
还必须有以下这几个方面:<H+zS;
1.斑竹W_
2.管理员~L=!H
3.论坛策划者(
4.宣传者与外交者A
首先,说斑竹.什么是斑竹?'AfK
很多人都听过hotdog的那个唾骂斑竹的歌"这个年头,是个人就是斑竹,会灌水就能成为斑竹"KY)!)*
其实,这首歌写的非常确切,斑竹,就是水王出身,也应该是水王出身!UPyw A
为什么这么说?因为,只有灌水出身的人才知道大家喜欢什么水.讨厌什么水,什么会该删,\tOw N
什么水该保留.rJP, <
斑竹还有一个必须具备的职能就是:必须有相对板块的一技之长!3}C
比如:动漫论坛斑竹一定要对动漫有相当的了解,或者,干脆就是一个动漫达人.只有这样的斑竹,(a5Z
才会有敏锐的论坛市场开拓能力.才能带领其他会员往更深度的境界迈进.?3Tw
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再次,斑竹绝对不是删贴机器,也绝对不能只会删贴和定规矩!/
因为,这样的斑竹是个人都能当,删帖谁不会?只会删帖和定规矩的斑竹跟守公厕的老头没有区别ElWfn
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还有,斑竹在和其他会员进行沟通时候一定要会使用不同语气,尽量不要和会员冲突.t^
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比如,会员的帖子被删了,会员发新铁子投诉,或者大骂;"为什么删了我的帖子?"$5y+
在这种情况下,很多斑竹的回复会是:"谁叫你灌水了?""你乱来就要删"或者,根本不理,直接再把这帖给删了,然后扣会员的分数.其实,这种斑竹的行为是很不合理的,也是非常愚蠢的.5"8
会员就是客人,天下哪里有把客人赶走的餐厅?论坛遍地都是,别人非要来这里?所以,斑竹的回复应该是有建设性意见的,或者从另一个方面对会员进行解释.?(4jO
比如说:"这么灌不行呀,论坛空间实在是不大,要不了多久空间就满了,还是多写几个字吧"Q
或者:不行,你这么灌水比偶以前还厉害,偶不能看见一个新的BT的诞生"E
这两种回复都是会员能够接受的,其实主治就是要拉进会员和斑竹的距离,绝对不能有高高在上的感觉.MC
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斑竹就是DJ就是大厨,斑竹的特色就是论坛的特色,没有特色菜的餐厅活不了多久,只能当学校食堂'@7M@i
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管理员RjG6u
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管理员其实很多人以为是什么都管,是论坛老大.这种理解是不对的,也是片面的.管理员在论坛的角色,应该是后台操作的,是技术上的,论坛的会员发展,区域规划都不应该是管理员的任务,而是超级斑竹或者总斑竹的任务.8
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换句话说,管理员也该只管论坛的界面设置,插件配置等纯技术上因素.7,H
很多论坛都是管理员就是斑竹也是水王.这样的论坛其实不好,应为一个人时间和精力毕竟有限qq:@+5
做了技术上东西还要管理论坛,还要回帖,发帖.除非他是超人或者24小时在线.F
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论坛策划者>/
其实就是超级斑竹或者总斑竹FP
主要对论坛进行策划和划分板块ZFF
一个论坛其实是一个有机体,和其他生命一样,应该各自部门有各自责任,相辅相成.IQ
比如,论坛定位其实是一个非常艰巨的任务.E
什么是论坛定位?论坛定位其实可以说是变相的市场定位.就是定位:我们到底要做一个什么样的论坛?g
现在论坛定位不挨户就是以下几种:kb[{
1,色情论坛.定位:AV下载地址发布,AV情报发布,色情图片贴图,色情漫画贴图和发布yx
2,游戏论坛,定位:游戏消息,游戏图片,游戏攻略讨论,游戏下载>md
3,音乐论坛,定位:MP3下载,歌手讨论,花边新闻oqa;8
4,交友论坛,定位:找同学,同学会,学校联盟,寻觅男女朋友.w>oO>/
5,技术论坛,定位:新技术和新产品发布和资料,新软件发布和讨论i
6,动漫论坛:定位:漫画动画mp3下载,贴图,动漫相关文章讨论xXGL8b
7,杂烩论坛,以上几种都具备b::
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一个论坛的发展就像是一个公司的定位, 我们有什么?我们能做什么?q
定位定不好,论坛做出来千篇一律,没有创意,没有生气,也就是缺乏原创N4H
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宣传者与外交者v,
其实就是拉人,一般这个职务都是论坛会员和斑竹兼职,就是广告人.i"
其实,做广告学问不小,做广告形势多样,但是效果也变化莫测=@
比如,下面是几种广告手段9+E
1.从qq上直接拉人#o==-
这种形势收效快,但是广告效益差,因为qq上好友毕竟有限,而且喜欢这个论坛主题更有限3N_*o
2,论坛拉人^%i`D
这样拉法很多,但是会有很多问题:Y~Wnx
一,被斑竹删帖 p[4
二,没人看帖gxdtf
三,产生副作用,导致论坛名声败坏2vb
3.报纸杂志电视宣传$nH(
没见过-S4
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论坛的发展c
论坛建立了有固定会员了,如何发展?{{&)
板块要看论坛会员多少和喜好成度规划9
比如,一个论坛里才20个会员,就分了4个板块,这样似乎很细致,每个板块都有各自的作用和话题SD`,p
但是,相应的,每个板块平均会员才5个,会员看见这个板块没人气,也就不发很多帖或者原创帖LO%
导致恶性循环\@
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或者水区,就是这样的!动漫,贴图区是门面,很多会员来了都在这个区看,如果看见人气不枉,也就不来了#1
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所以,占时我没有对这个区的水进行很大力度打击和调整,等到论坛会员稳定和有一定固定会员基础了,再做调整{"/r
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还有就是联盟论坛也是论坛发展的一个重要因素l
但是联盟论坛都用一个不成名的规矩:人气旺论坛不想和人气不枉论坛联盟a>X
就想成绩好的也不喜欢结交成绩不好的一样,因为不能从别人身上获得什么.(ggDu
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最后就是 >%+
论坛维护$`
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很简单,定期删帖,节省空间.但是,这种事在论坛起步时候绝对不要做0Zl;|N
新会员分数本来就低,而且低分会员是大多数,一定要让他们赚够了分数了才删老帖.这样即使帖子被删了,对他们也不会有什么影响$d?{}Z
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总节一下:论坛其实就是一个公司,各个斑竹和管理员职能相辅相成,不要身兼数职a
论坛就是餐厅,不能赶走客人,斑竹和管理员都是伺候客人的Op
总之,论坛是一个活生生的有机体.对待论坛就像对待 人 一样!+!VnQ>
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千锤百炼，覆水难收！
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2004/06/10 07:52pm 
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